عندما تولى جيك ويلسون منصب رئيس اتحاد Somerville Youth Soccer Association ، واجه منصة برمجيات قديمة لإدارة الدوري – كانت تعتمد على الكثير من جداول البيانات لإدارة وتطلب الكثير من رسائل البريد الإلكتروني للتواصل.
جلبت Somerville Youth Soccer مقر SportsEngine HQ لتبسيط عملياتها ، وتعزيز التواصل مع أكثر من 1000 رياضي ، ووضعهم في مكانة لتحقيق النجاح – الآن وفي المستقبل.
عندما تولى جيك ويلسون منصب رئيس اتحاد Somerville Youth Soccer ، استخدم البرنامج نظام إدارة دوري قديم. يلاحظ ويلسون: “كان النظام مختلطًا ببعضه البعض ، مع العديد من جداول البيانات ورسائل البريد الإلكتروني غير الفعالة”. “كان من الواضح أن شيئًا ما يجب أن يتغير.”
أعطت الخلفية في الاتصالات المهنية ويلسون الريادة فيما تبحث عنه في برامج إدارة الدوري. يقول ويلسون: “عندما قمت بفحص جميع الخيارات ، كان من الواضح أن SportsEngine لديها كل الميزات التي نحتاجها”. “إذا كنت تعمل في هذه الصناعة ، فمن الواضح تمامًا أن SportEngine في دوري خاص بها.”
“لقد منحنا دعم NBC مزيدًا من الثقة. كنا نعلم أن هذا كان برنامجًا يمكننا الاعتماد عليه لفترة طويلة “.
أوصى ويلسون بتغيير اللوحة ، وبدأوا في استخدام المنصة في عام 2017. وكانت التحسينات ملحوظة على الفور.
يوجد في سومرفيل مجتمع مهاجرين كبير وحيوي ، وكثير منهم من غير الناطقين باللغة الإنجليزية. كانت جميع رسائل البريد الإلكتروني في النظام السابق تشكل حاجزًا أمام العديد من هذه العائلات. يلاحظ ويلسون: “لم يكن لدى العديد من العائلات إمكانية الوصول إلى أنظمة البريد الإلكتروني في العمل أو طوال حياتهم اليومية”. “يمكن الوصول إلى تطبيق الجوّال بسهولة أكبر لآبائنا ويبقي الجميع على اتصال بطرق مفيدة.”
“نحن نحب جميع أدوات الاتصال. إذا ترك طفل كرة أو قميص من النوع الثقيل في الملعب ، فمن السهل إرسال رسالة في التطبيق وإبقاء الجميع على اتصال “.
لقد أتى التحول إلى SportsEngine ثماره عندما ضرب COVID في ربيع عام 2019. مثل الكثيرين ، أغلقت Somerville Youth Soccer Association برامجها. ولكن مع اقتراب فصل الصيف ، اقترح العمدة المحلي – وهو زعيم وطني محترم بشأن استجابة COVID-19 – أن تقدم الجمعية برنامجًا صيفيًا. كان على علم بالضرر الجسدي والنفسي الذي يلحق بالأطفال الذين ظلوا بالداخل منذ مارس / آذار.
المشكلة الوحيدة؟ لم تقدم Somerville Youth Soccer برامج صيفية أبدًا. يقول ويلسون: “نحن تقليديًا برنامج الربيع والخريف”. “لم نكن نقدم برنامجًا صيفيًا من قبل ، لذلك كان هذا شيئًا جديدًا تمامًا بالنسبة لنا.”
أدخل SportsEngine HQ. يلاحظ ويلسون: “لقد تمكنا من التخطيط والتهيئة وتشغيل التسجيل في غضون أسابيع”. “لا توجد طريقة كنا نستطيع فعل ذلك بدون SportsEngine.”
ساعدهم البرنامج في إعداد خيار تسجيل فريد. يقول ويلسون: “أنشأنا تسجيلًا غير مدفوع الأجر حيث تسجل العائلات ولكنها لم تدفع”. عندما بدأ الموسم رسميًا ، تم إصدار فاتورة للعائلات وتمكنوا من الدفع عبر الإنترنت.
“النظام بأكمله يعمل بشكل لا تشوبه شائبة. تمكنا من تطبيق الخصومات وتقديم الائتمانات وتتبع جميع المدفوعات عبر الإنترنت “.
ساعدتهم المنصة أيضًا في بعض العناصر الفريدة الأخرى للبرنامج الصيفي. خلال الصيف ، كان على البرنامج الآن مشاركة الحقول مع فرق البيسبول والكرة اللينة.
يلاحظ ويلسون: “لقد تمكنا من تتبع الاستخدام الميداني والتوافر للبرنامج بأكمله والحد من الحجوزات المزدوجة”. “كان لـ SportsEngine دورًا أساسيًا في جهود برنامجنا. لم نكن لنتمكن من تحقيق هذا النجاح بدونها “.